UX/UI Design

Ein Wort zu Fotos auf Websites + Update HGV Seite

Heute gibt es nach längerer Zeit mal wieder ein Update zur neuen Website des HGV Schaafheim. Die Website steht soweit, alle Texte und Formulare wurden finalisiert und nun sollen noch vielerorts zusätzliche Bilder eingepflegt werden. Von seitens des HGV kam die Idee auf, einfach die Fotos der alten Website weiter zu verwenden. Dies ist jedoch bei einem Redesign einer bestehenden, häufig älteren Seite, in den allermeisten Fällen nicht zu empfehlen. Dafür sprechen mehrere Gründe. Zunächst steigt die Bildqualität im Netz stetig an. Bilder, die vor 5 oder sogar 10 Jahren aufgenommen wurden, können qualitativ nicht mehr mit den heutigen Aufnahmen mithalten. Auch sind Bilder auf älteren Websites häufig nicht mehr in Originalgröße vorhanden, sondern nur noch in komprimierter Form. Auf Websites sollten aber in der Regel Bilder mindestens im HD Format (1920×1080 Pixel) verwendet werden. Verwendet man Bilder mit niedriger Auflösung oder generell schlechter Qualität (über- oder unterbelichtet, verwackelt, etc.) wirkt dies schnell unprofessionell und kann potentielle Kunden oder Mitglieder abschrecken. Im Folgenden zur Veranschaulichung ein gutes, hochauflösendes Foto versus ein suboptimales, weniger hochqualitatives Bild: hochauflösendes, modernes Bild älteres, niedrigauflösendes Bild Des Weiteren gilt bei älteren Bildern außerdem zu bedenken, dass gerade bei Vereinen alte Fotos schnell den Eindruck erwecken, dass der Verein aktuell nicht besonders aktiv ist (sonst müsste es folglich aktuelleres Bildmaterial geben). Um die aktuellen Aktivitäten des Vereins zu repräsentieren, sollten die auf der Website präsenten Fotos im Idealfall nicht älter als 2-3 Jahre sein. Fotos von länger vergangenen Veranstaltungen und Ausflügen können gerne in einer Art Bilderarchiv präsentiert werden. Im Folgenden nun zum Abschluss noch ein Beispiel dafür, wie auf der neuen Website des HGV aktuelles Bildmaterial verwendet wird: Dieses Bild wurde im letzten halben Jahr aufgenommen und zeigt den HGV bei einer kürzlich veranstalteten Führung im Rahmen des neuen Projekts “Hörweg”. Das Foto wird in voller Auflösung auf der Website veröffentlicht. Es ist scharf, hochauflösend und farblich unauffällig sowie thematisch aktuell.

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Menü und Informationsarchitektur

Zunächst musste nun die Informationsarchitektur der Website festgelegt werden, sprich, Seitenaufbau und Menü. Zu diesem Zweck führte ich ein Gespräch mit dem aktuellen Internet-Beauftragten des Vereins, der auch die Website verwaltet. Da die aktuelle Menüstruktur sehr ausführlich und dadurch leider auch unübersichtlich ist, besprachen wir vor allem, welche Seiten bestehen bleiben müssen und besonders relevant sind, und welche Seiten sich zusammenfassen oder aussortieren lassen. Da die Website bereits seit 10 Jahren existiert, ist an dieser Stelle viel Aktualisierungsbedarf. Die zu beantwortenden Kernfragen waren: Zu welchem Zweck nutzen Besucher aktuell die Website? Für was soll sie in Zukunft genutzt werden? Aktuell wird die Website vor allem für die Information über bevorstehende Veranstaltungen genutzt. Wünschenswert wäre, dass die neue Website über die Arbeit des HGV informiert und so neue potenzielle Mitglieder anspricht und zum Beitritt anregt, vor allem auch der jüngeren Generation. Gleichzeitig muss die Seite natürlich für die bereits bestehenden, tendenziell älteren Mitglieder übersichtlich und einfach nutzbar bleiben. Daher habe ich mich in der Gestaltung für ein klassisches horizontales Drop-Down-menü entschieden, weil dies gerade für die älteren Nutzer an Festrechnern übersichtlich und vertraut ist. Aus diesem Grunde werde ich auch die Menüstruktur so weit wie möglich an gängige Menüstrukturen (Aktuelles, Downloads, Kontakt etc.) anpassen. Außerdem möchte ich zu viele Unterseiten vermeiden. Fragen/Probleme, mit denen ich mich beim Entwurf der Struktur auseinandergesetzt habe, waren unter anderem: –       Teilt man Aktuelles/Veranstaltungen in zwei Unterpunkte, nämlich Termine und Blog auf? Termine würde dann als Kalender für anstehende Veranstaltungen verwendet, während Blog über vergangene Veranstaltungen berichtet. Dafür spricht gegebenenfalls eine bessere Trennbarkeit von vergangenen und zukünftigen Terminen für Besucher der Seite. Dies wäre nützlich für Besucher, die sich nur kurz über aktuelle Veranstaltungen informieren möchten. Eine eigene Blog-Seite könnte jüngere Besucher ansprechen, da allerdings selbst die jüngere Zielgruppe bei Ü40 liegt, hat dies eine vergleichsweise geringere Relevanz. Allerdings wäre die Termine-Seite vermutlich recht leer, da die Anzahl der geplanten Veranstaltungen aufgrund der Vereinsgröße überschaubar ist. Das Problem mit einer eigenen Blog-Seite ist außerdem, dass sich der Internetbeauftragte nicht sicher ist, wie oft sie wirklich befüllt werden kann. Lösung: Nur eine Seite für beides, aber der aktuellste Termin (Nächste Vereinssitzung) wird oben auf der Seite „angepinnt“, und die vergangenen Termine werden von den anstehenden Terminen durch einen optischen Trenner (Linie, Abstand, Farbe) abgehoben. Aus der alten Menüstruktur: ergibt sich daher folgende neue Struktur: Die Gestaltung ist an dieser Stelle noch nicht finalisiert, hier geht es in erster Linie darum, eine Struktur für die Website festzulegen, anhand derer man weiterarbeiten kann.

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Personas und User Szenarios

Bevor ich mit dem eigentlichen Entwurf der neuen Website beginne, ist es wichtig, sich zunächst mit der Zielgruppe der Website zu beschäftigen. Wer wird die Website besuchen, und warum?  Bei der Beschäftigung mit möglichen Zielgruppen ist die Entwicklung von Personas häufig ein sinnvoller Schritt. Eine Persona ist eine fiktive Person, die den typischen oder idealen Benutzer der Website so detailliert wie möglich beschreibt. Diese Persona kann im Verlauf des Projekts immer wieder als Anhaltspunkt bei Designfragen verwendet werden. So kann man sicherstellen, dass man die Entwicklung am Zielnutzer orientiert. Ich habe mich für die neue Website des HGV Schaafheim dazu entschieden, zwei verschiedene Personas zu entwickeln, eine die den momentanen Nutzer der Website darstellt, und eine, die gewünschte weitere Nutzer repräsentiert. Die erste Persona soll den aktuellen typischen Nutzer der Website darstellen. Hierbei handelt es sich also um ein bereits bestehendes Mitglied des Vereins, ein Mann namens Helmut im Alter von 68 Jahren. Er kommt aus Schaafheim und hat sein ganzes Leben dort verbracht. Bis vor einigen Jahren hat er den örtlichen Getränkehandel geführt und genießt nun die neue Freizeit, die ihm das Renterleben bietet. Er besucht die Website über seinen Festrechner oder über sein Smartphone, um die Termine der Vorstandssitzungen und anderer Veranstaltungen nachzuschauen. Gerne liest er auf der Seite auch, wie Ausflüge und Projekte des Vereins verlaufen sind. Er ist nicht besonders technikaffin, hat jedoch von seiner Tochter ein Smartphone geschenkt bekommen und von ihr gelernt, es in seinen Grundfunktionen zu nutzen. Er ist zwar der Meinung, dass “des früher alles in der Zeitung stand und es wusste auch jeder Bescheid”, findet es aber “scho praktisch”, dass man diese Infos jetzt auch online nachlesen kann. Er hat gelernt, mit dem Smartphone zu fotografieren und nutzt dies nun von Zeit zu Zeit bei Ausflügen und Aktivitäten des Vereins. Die Bilder schickt er dann gerne in die Whatsapp-Gruppe oder an den Medienbeauftragten, falls dieser sie für die Website nutzen möchte. Die zweite Persona soll eine gewünschte neue Zielgruppe repräsentieren, die bisher die Website noch nicht oder nur selten nutzt. In diesem Fall ist die zweite Persona die Art Person, die der Verein gerne als neues Mitglied anwerben möchte. Denn jeder Verein wünscht sich natürlich neue Vereinsmitglieder, um seine Aktivitäten auszuweiten. Für den Heimat- und Geschichtsverein wären aus Sicht des Vorstands besonders auch jüngere Mitglieder (30-40+) wünschenswert. In diesem Zusammenhang habe ich daher die Persona Holger entwickelt. Holger, 39, kommt ebenfalls aus Schaafheim, ist allerdings für das Studium zum Betriebswirt für einige Zeit nach Gießen gezogen. Nun ist er mit Frau und Kind seit einigen Jahren zurück in der Heimat und freut sich, wieder in das Ortsgeschehen eingebunden zu sein. Gerne besucht die Familie mit den Schulfreunden Holgers örtliche Feste oder trifft sich zum Grillen. Holger hatte schon immer ein Faible für Historisches und kommt so beim Nachtwächterrundgang durch Schaafheim mit einigen Mitgliedern des HGV in Kontakt. Er zeigt sich interessiert und möchte sich auf der Website über die Aktivitäten des Vereins und eine mögliche Mitgliedschaft informieren. Um mir die Personas bestmöglich vorstellen zu können, habe ich sie mir außerdem in einer vorgefertigten Steckbrief-Vorlage noch genauer ausgemalt:

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Eine neue Seite für den HGV Schaafheim

Der Heimat- und Geschichtsverein Schaafheim braucht einen neuen Internetauftritt. Die alte Website besteht bereits seit über 10 Jahren und muss dringend modernisiert werden, damit sie auch weiterhin neue und alteingesessene Mitglieder der Vereins über die Vereinsaktivitäten informieren kann. In den folgenden Monaten werde ich hier im Blog den Prozess von Anfang bis Ende dokumentieren.

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